Правила и Договор предоставления оборудования
- Правила предоставления подменного оборудования:
Подменное оборудование может быть предоставлено вместо оборудования принятого на сервис сроком более 2 недель, при наличии оборудования на складе сервисного центра и компании.
Подменное оборудование может быть предоставлено в другом случае по усмотрению сервисного центра.
Подменное оборудование может отличатся по техническим характеристикам от оборудования сданного на сервис.
Договор на предоставление оборудования в аренду:
1. общие определения:
1.1 Сервисный центр — (далее Сервис) сервисный центр ООО «Альма Медиа Системс»
1.2 Пользователь — клиент с сервисного центра и компании ООО «Альма Медиа Системс»
1.3 Оборудование — Оборудование сданное клиентом на сервис.
1.4 Устройство — Подменное устройство переданное пользователю. - 1.5 Договор — Сделка и условия заключенные между Сервисом и Клиентом, в любой форме: Письменно (на бумажном носителе), Электронно (через систему электронного документооборота) или без физического носителя.
1.6 Введение в эксплуатацию — подключение, установка и/или включение устройства.
2. Условия договора:
2.1 Данный договор заключается между Сервисом и Пользователем.
2.2 Договор считается заключенным с момента передачи устройства Пользователю и введением его в эксплуатацию, вне зависимости наличия электронной и/или бумажной формы.
2.3 Данный договор является публичной офертой!
2.4 Срок действия договора:
2.4.1 Для устройств переданных в замен оборудования договор действует - до момента окончания сервисного обслуживания оборудования.
2.3.2 Для устройств переданных в других случаях срок договора составляет 2 недели (если не оговорены другие сроки).
2.4 Прекращения действия договора:
2.4.1 Договор считается расторгнутым в момент передачи устройства в сервис и уплаты штрафов и пени (если таковые имеются на момент возврата).
2.4.2 Срок договора считается истекшим с момента завершения сервисного обслуживания + 1 неделя для п 2.3.1 и датой окончания срока аренды для п 2.3.2
2.4.3 Договор может быт расторгнут досрочно, по усмотрению Сервиса.
3. Правила передачи оборудования:
3.1 Пользователь регистрируется, оставляет свои данные и контакты, передает оборудование в сервис и получает устройство.
3.2 Все устройства проходят предварительную проверку на соответствие минимальным требованиям, обеспечивающие базовые потребности пользователей.
4. Правила эксплуатации устройств:
4.1 Клиенту запрещено:
4.1.1 Вносить изменения в программно-аппаратное обеспечение устройств.
4.1.2 Вскрытие и изменение системных кодов и паролей устройств.
4.1.3 Блокировать или препятствовать работе программному обеспечению удаленного обслуживания, а так же прерывать удаленные сеансы сервисного обслуживания.
4.1.4 Использовать устройство в целях противоречащих действующему законодательству РФ, а так же морально-нравственным номам.
4.2 Клиент обязан:
4.2.1 Бережно обращаться с устройством весь срок действия договора.
4.2.2 Предохранять устройство от воздействия внешних факторов таких как песок, пыль, земля, влага, насекомые и пр. Использовать устройства предохраняющие от нестабильного электроснабжения и бросков электросети.
4.2.3 Предохранять устройство от животных, падения, ударов и иных воздействий, которые могут привести к порче устройства.
4.2.4 Сообщать в сервис о любых неисправностях и неполадках устройства выявленные в ходе его эксплуатации.
4.2.5 Внимательно следить за личными данными остающимся на устройстве в ходе эксплуатации. (Внимание! Сервисный центр и компания Альма Медиа Системс не несут ответственности за оставленные персональные данные пользователей на устройствах!)
4.3 Клиент имеет право:
4.3.1 Заменить устройство, в случае если оно не исправно
4.3.2 В случае если компонент не совместим с оборудованием пользователя
4.3.3 На бесплатную техническую поддержку и удаленное обслуживание
4.3.4 Подать заявку на установку дополнительного программно-аппаратного обеспечения. (Внимание! Для выполнения данного пункта, возможно потребуется доставка устройства в сервис).
4.3.5 Получить копию личных данных накопившихся на устройстве в ходе эксплуатации.
5 Ответственность клиента:
5.1 Непреодолимые силы:
5.1.1 Клиент не несет ответственность в случае воздействия непреодолимых сил таких как: ураган, землетрясение, пожар (для деревней и дачных поселков), наводнение, взрыв и обрушение зданий пр.
5.1.2 Клиент несет ответственность в случае пожара, наводнения, взрыв или обрушение зданий произошедшие по вине пользователя в соответствии с п 6.
5.2. Клиент несет ответственность за: - 5.2.1 Кражу устройства у клиента
5.2.2 Несогласованные и самовольные изменения программно-аппаратного обеспечения устройтсва.
5.2.3 Порчу устройства или неправильную эксплуатацию.
5.2.4 Задержку возврата оборудования в соответствии с п 6.
5.3 В случае возникновения конфликтных ситуаций, разрешение споров проводится в судебном порядке.
6. Штрафы и пени- 6.1 Штрафы:
6.1.1 За кражу устройства утрату работоспособности устройства: средняя стоимость устройства на день заявления + 500 руб/сут за каждый день до окончания договора.
6.1.2 За несвоевременное заявление о порче, неисправности и кражи устройства - 1000 руб/сут за каждый день просрочки.
6.1.3 За вскрытие и изменение системных кодов и паролей: 10000 руб
6.1.4 За порчу устройства, несогласованное изменение программно-аппаратного обеспечения: 5000 руб
6.2 Пени:
6.2.1 В случае с задержкой сроков возврата устройства за каждый день просрочки начисляются пени:
6.2.1.1 За первые 7 дней 200 руб/сут
6.2.1.2 За каждые последующие 7 дней + 800 руб/сут
6.2.1.3 За каждый последующий месяц + 2000 руб/сут
6.2.2 В случае задержки выплаты штрафов и пени за каждый день просрочки начисляются пени:
6.2.2.1 За первые 7 дней 500 руб/сут
6.2.2.2 За каждые последующие 7 дней + 1000 руб/сут
6.2.2.3 За каждый последующий месяц + 5000 руб/сут
6.3 Пользователь может быть освобожден от обязанности возврата устройства в случае если размер оплаченного штрафа и/или пени составляет полную стоимость устройства на день выплаты.
Данный договор является публичной офертой.
